メールアプリを使用したアンケート回答時の発生現象と対応方法について

メールアプリを使用してアンケートメールを確認しログインしている場合、回答アンケートの種類によっては画面遷移ができなくなる現象が発生します。 そのためブラウザにURLを貼り付けて回答するようお願いいたします。

発生現象

    • 1.Gmailアプリでメールを開き本文中のURLをタップ
    • 2.Gmailアプリ内の簡易ブラウザが立ち上がる
    • 3.アンケート画面内のURLや画像をタップすると画面遷移できなくなります

対処方法

    • 1.メール本文内にあるアンケート回答URLをコピーします
    • 2.使用ブラウザのURL欄に張り付けてアクセスしてください