全国の 20 歳以上の直近3ヶ月以内にECサイトで商品を購入した500人に聞いた「ECサイトに関するアンケート調査」結果大公開!!

アイリサーチモニターの方にご回答いただいた「ECサイトに関するアンケート調査」結果を発表。ご協力いただいたみなさまどうもありがとうございました。

気になる結果 ピックアップ

ECサイトで商品を購入する際に参考にする情報源は?

85.4%。が「EC サイト・アプリ」の情報を参考

「EC サイト・アプリ」が最多の 85.4%。「Twitter」や「Instagram」などの SNS は1割以下にとどまる結果となった。しかし 20 代は「Twitter」 22.0%、「Instagram」16.0%と他年代と比較し多い結果に。

レビューを書いた回数とSNSでシェアした回数は?

過半数以上がレビュー「4回以上」と回答

レビューは「4回以上」が最多の 43.4%。 62.8%がレビューを書いた経験があることがわかった。一方、SNS でシェアをした経験は 17.0%にとどまった。

「閲覧する」ECサイト「お気に入りに入れている」EC サイト「購入時に利用する」EC サイトは?

「閲覧する」ECサイト「お気に入りに入れている」EC サイト「購入時に利用する」EC サイトアンケートグラフ

閲覧、お気に入り、購入時ともに第 1 位は「楽天市場」

閲覧、お気に入り、購入時ともに第 1 位は「楽天市場」。「メーカー・ブランド公式通販サイト」は閲覧は 70.4%に上るものの、購入時は 33.6%となり、購入までには至りにくいようだ。

調査概要
【調査の方法】
株式会社ネオマーケティングが運営するアンケートサイト「アイリサーチ」のシステムを利用した WEBアンケート方式で実施
【調査対象】
アイリサーチ登録モニターのうち、全国の 20 歳以上の直近 3 ヶ月以内に、EC サイトで商品を購入した男女を対象に実施
【有効回答数】
500 名(20 代、30 代、40 代、50 代、60 代以上の男女:各 50 名)
【調査実施日】
2018年4月11日(水)~2018年4月13日(金)

いかがでしたか。これからもアイリサーチではポイントがもらえるアンケートの実施、みんなが気になるアンケートの結果発表を行っていきます。

お寄せいただいた貴重なアンケート結果はサービスや商品改善に活かされます。今後もよろしくお願いいたします。

アイリサーチはカンタンなアンケートにお答えいただくだけで、 ラクラクお小遣い稼ぎが可能。
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