全国の格安スマホ購入意向者 1000 名に聞いた「格安スマホ購入意向アンケートモニター調査」結果大公開!!

アイリサーチアンケートモニターの方にご回答いただいた「格安スマホ購入意向アンケートモニター調査」結果を発表。ご協力いただいたみなさまどうもありがとうございました。

アンケートモニター結果ピックアップ

あなたは、「格安スマホ」をいつ頃までに購入したいとお考えですか。(単数回答)【n=1000】

アンケートモニター結果 「格安スマホ」をいつ頃までに購入したいとお考えですか

具体的な時期は決めていない方が多い

格安スマホの購入時期は「時期は決めていない」と回答した方が最も多く7割弱となっています。具体的な時期は決めておらず、なんとなくいつか購入したいと回答した方が多いのではないでしょうか。

あなたは、どのサービスの「格安スマホ」を購入しようとお考えですか。(複数回答)【n=1000】

アンケートモニター結果 どのサービスの「格安スマホ」を購入しようとお考えですか

「楽天モバイル」が最多

購入しようと思っている格安スマホをお聞きしたところ、「楽天モバイル」が15.4%で最も多い結果となり、次いで「イオンスマホ」9.7%となりました。しかし、「決めていない」と回答した方が46.6%、「わからない」と回答した方が24.5%と、具体的にどの格安スマホを購入するか決めている方は少ない結果となりました。購入意向があるものの、時期、サービスともにまだ決めていないという方が多いようです。

あなたが、「格安スマホ」を購入したい理由をお答えください。(複数回答)【n=1000】

アンケートモニター結果 「格安スマホ」を購入したい理由

「月額料金が安くなりそうだから」が約半数

購入したい理由についてお聞きしたところ、最も多い回答は「月額料金が安くなりそうだから」56.2%となりました。次いで「料金体系がシンプルだから」21.2%となっています。また、「CMなどの広告でよく見るから」18.9%、「話題になっているから」17.0%と機能や料金ではなく、話題性から購入したいと思っている方も多いようです。

あなたが、「格安スマホ」を今現在、購入していない理由をお答えください。(複数回答)【n=1000】

アンケートモニター結果 「格安スマホ」を今現在、購入していない理由

「サービスに不安があるから」が最多

現在、格安スマホを購入していない理由で最も多かった回答は「サービスに不安があるから」が30.2%と最も多い結果となっています。続いて「現在持っている携帯電話の契約期間」29.2%、「買い換え方が決まっていない」28.8%、「魅力的な契約プランがない」18.3%と続きました。ショップなど、店頭のサポート窓口がない格安スマホも多く、意向者は購入をためらっているのではないでしょうか。

あなたが、「格安スマホ」を購入するにあたって、不安な理由をお答えください。(複数回答)【n=1000】

アンケートモニター結果 「格安スマホ」を購入するにあたって、不安な理由

「実際に安くなるかわからない」と不安に思っている方が多い

格安スマホを購入するにあたって不安な点は、「実際に安くなるかわからない」が最も多く33.5%、「通信速度が遅くなりそう」28.6%、「携帯電話会社のメールが使えなくなる」27.8%となりました。「料金」に対して期待を持っているものの、実際に安くなるかどうか不安を抱えているようです。また、「通信速度が遅くなりそう」、「携帯電話会社のメールが使えなくなる」という金額以外の項目も上位となっています。

≪回答者内訳≫

上記設問をIT知識(リテラシー)別に比較をしてみると、「通信速度が遅くなりそう」「サービスサポート体制が良くないこと」では高リテラシーの方の割合が多い結果となりました。低リテラシーの方は「どの「格安スマホ」を選んだらいいかわからない」と回答した方の割合が最も多い結果となっています。ITリテラシーが高い方でも格安スマホに関して不安を抱えている方が多いことがわかりました。

※LTE、テザリング、bps、SIM、MVNO、ナンバーポータビリティ、アプリケーション(アプリ)、SNS、Wi-Fi、クラウド、それぞれの項目を「知らない」1点、「聞いたことはあるが、よくわからない」2点「なんとなく概念がわかる」3点、「簡単に説明できる」4点、「詳しく説明できる」5点とし、低リテラシー:10~19点、中リテラシー:20~29点、高リテラシー:30点以上と区分いたしました。

【参考資料】

【参考資料】

調査概要
【調査の方法】
株式会社ネオマーケティングが運営するアンケートサイト「アイリサーチ」のシステムを利用した WEB アンケート方式で実施
【調査対象】
アイリサーチ登録モニターのうち、格安スマホの購入意向がある全国の 20 歳以上 70 歳未満の男女を対象に実施
【有効回答数】
1000 サンプル
【調査実施日】
2015年7月24日(金)~2015年7月27日(月)

いかがでしたか。これからもアイリサーチではポイントがもらえるアンケートの実施、みんなが気になるアンケートの結果発表を行っていきます。

お寄せいただいた貴重なアンケート結果はサービスや商品改善に活かされます。今後もよろしくお願いいたします。

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