一都三県に住む、20代~60代の男女106人に聞いた「宅配ピザに関する満足度アンケートモニター調査」結果大公開!!

アイリサーチモニターの方にご回答いただいた「宅配ピザに関する満足度アンケートモニター調査」結果を発表。ご協力いただいたみなさまどうもありがとうございました。

気になる結果 ピックアップ

各ピザの見た目が美味しそうに見えるかを10点満点でお答えください。(単数回答)【n=106】

アンケートモニターグラフ 各ピザの見た目が美味しそうに見えるかを10点満点でお答えください

ピザの見た目では、3商品で大差がなし

ピザハットの「シーフードミックス」、ピザーラの「シーフードイタリアーナ」、ドミノ・ピザの「スペシャルシーフード」の見た目が美味しそうに見えるかを10点満点で評価していただきました。ピザーラが平均点8.23点でトップ、次いでピザハットが7.78点、ドミノ・ピザが7.71点となりました。ピザの見た目では、3商品で大差がないことが分かりました。

各ピザに対する満足度を10点満点でお答えください。(単数回答)【n=106】

アンケートモニター結果 各ピザに対する満足度を10点満点

「ピザーラ」が8.15点で1位!!

ピザハットの「シーフードミックス」、ピザーラの「シーフードイタリアーナ」、ドミノ・ピザの「スペシャルシーフード」の3商品を試食していただき、各ピザに対するそれぞれの総合満足度を10点満点で点数をつけていただいたところ、平均点はピザーラが8.15点で1位となりました。次いで、ピザハットが7.77点、ドミノ・ピザが6.49点となりました。

以下3項目について、10点満点でお答えください。(単数回答)【n=106】

アンケートモニター結果 以下3項目について、10点満点でお答えください

すべての項目で「ピザーラ」1位

「生地の美味しさ」、「チーズの旨み」、「具材の多さ」についてそれぞれお聞きしました。「生地の美味しさ」の平均点はピザーラが8.13点、ピザハットが7.95点と、僅差ながらピザーラの評価が最も高い結果となりました。2位のピザハットに次いで、ドミノ・ピザが7.02点となっています。また、最もチーズの旨みが感じられたピザはピザーラとなり、平均点8.25点でした。次いで、ピザハットが8.01点、ドミノ・ピザが6.23点の順となっています。「具材の多さ」では、ピザーラが平均点8.30点で評価が最も高い結果となりました。次いで、ピザハットが7.48点、ドミノ・ピザが6.80点の順となっています。

以下の項目について、10点満点でお答えください。(単数回答)【n=106】

アンケートモニター結果 以下の項目について、10点満点でお答えください。

最も評価が高かったのは「ピザーラ」

「生地・チーズ・トッピングの味のバランス」についてお聞きしました。最も評価が高かったのはピザーラで平均点8.08点でした。次いで、ピザハットが7.66点、ドミノ・ピザが6.42点の順となっています。

各ピザについて、家族・子ども・友人に勧めたいと思いますか。(単数回答)【n=106】

アンケートモニター結果 各ピザについて、家族・子ども・友人に勧めたいと思いますか

「ピザハット」は他のピザと比べて、家族や子ども、友人など万人受けするピザを提供している?!

各ピザを家族・子ども・友人に勧めたいと思うかをお聞きしました。「思う」と「やや思う」を合計すると、ピザハットが78.3%で1位となりました。次いで、ピザーラが77.4%、ドミノ・ピザが40.6%の順となっています。ピザハットは他のピザと比べて、家族や子ども、友人など万人受けするピザを提供しているのかもしれません。
※下記からは、価格を考慮した上で回答していただいた結果となります。

以下の項目について、10点満点でお答えください。(単数回答)【n=106】

アンケートモニター結果 以下の項目について、10点満点でお答えください

1位と3位で差が出る結果

各ピザのMサイズとLサイズの価格を考慮した上で、「コストパフォーマンス(味と量と価格のバランス)」についてお聞きしました。ピザーラの評価が最も高い結果となり、平均点7.87点でした。次いで、ピザハットが7.25点、ドミノ・ピザが5.44点の順となっています。

各ピザについて、今後食べたいと思いますか。(単数回答)【n=106】

アンケートモニター結果 各ピザについて、今後食べたいと思いますか

8割の方が「ピザーラ」のピザを今後食べたい

各ピザについて、今後食べたいと思うかをお聞きしました。「食べたい」と「やや食べたい」を合計すると、ピザーラが80.1%で1位となり、8割の方がピザーラのピザを今後食べたいということが分かりました。次いで、ピザハットが76.4%、ドミノ・ピザが29.2%の順となりました。

「具材の多さ」や「生地・チーズ・トッピングの味のバランス」、「コストパフォーマンス(味と量と価格のバランス)」などの項目全てにおいてピザーラが1位であることから、総合的にピザーラへの満足度が高く、今後食べたいと思う方が多いのかもしれません。

各ピザを比較して、最も満足度が高いものをお答えください。(単数回答)【n=106】

アンケートモニター結果 各ピザを比較して、最も満足度が高いものをお答えください

第1位「ピザーラ」第2位「ピザハット」第3位「ドミノ・ピザ」

ピザハット、ピザーラ、ドミノ・ピザの3社を比較して、最も満足度が高いものをお聞きしたところ、ピザーラが58.5%で一番高いという結果となりました。次いで、ピザハットが30.2%、ドミノ・ピザが11.3%の順となっています。また、選んだ理由について自由回答でお聞きしたところ、ピザーラを選んだ理由では、「生地に厚みがあり、またカリカリ感やもっちり感が感じられて美味しく、チーズの味もコクがあるから」や「見た目、ボリューム、チーズ、具材のバランス、生地のフワフワ感がとてもバランス良く美味しいから」、「チーズの香ばしさ、旨みがとても美味しく、全体の味のバランスも良かったから」など、生地や味のバランスを評価する回答が目立つ結果となりました。

ピザハットを選んだ理由では、「チーズの味がしっかりしていてチーズの旨みがあるから」や「チーズがやわらかく、とろけ加減も良かったのと具材が多く生地が焼きすぎていないから」など、チーズを評価する回答が目立つ結果となりました。ドミノ・ピザを選んだ理由では、「エビ、カニなどシーフードの旨みがたっぷり味わえて個人的に好きな味だから」や「他のピザと比べて、野菜が多くてしょっぱすぎなくて美味しいから」など、具材を評価する回答が目立つ結果となりました。ピザを選ぶ際、自分の好みに合わせてピザを選んでみてはいかがでしょうか。

調査概要
【調査の方法】
男女106名を対象に会場調査を実施
【調査対象】
アイリサーチ登録モニターのうち、ピザハット、ピザーラ、ドミノ・ピザのいずれかの宅配ピザを年に1回以上利用し、子どもがいる20代~60代の男女を対象に実施
【有効回答数】
106人
【調査実施日】
2015年8月22日(土)
【対象商品】
ピザハット/シーフードミックス  ピザーラ/シーフードイタリアーナ ドミノ・ピザ/スペシャルシーフード

いかがでしたか。これからもアイリサーチではポイントがもらえるアンケートの実施、みんなが気になるアンケートの結果発表を行っていきます。

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