よくある質問

よくある質問をFAQで記載しています。

・登録について

・Q1

家族や友人と共有しているメールアドレスで登録できますか？

・Q2

登録情報を変更するにはどうすればいいですか？

・Q3

結婚や引越しなどで登録情報が変わったのですが、どうすればいいのですか？

・ログインについて

・Q1

メールアドレス・パスワードを入力してもログインできません。

・Q2

パスワードを忘れてしまいました。教えてもらえますか？

・ポイントについて

・Q1

アンケートに回答したポイントはいつ加算されますか？

・Q2

ポイントは何と交換できますか？

・Q3

退会したらポイントはどうなりますか？

・Q4

ポイントの有効期限はいつまでですか？

・アンケートについて

・Q1

アンケート画面が表示されないのですが何故ですか？

・Q2

アンケート回答中にブラウザを閉じた場合、続きを回答できますか？

・Q3

なかなかメールが届かないのですが何故ですか？

・Q4

アンケートページの【次へ】をクリックしたらメッセージがでました。これは何ですか？